Quetzal Block

Aviso de Privacidad

Vigente desde: 1 de enero de 2024 • Última actualización: 1 de junio de 2025

Contenido

  1. Identidad del Responsable
  2. Datos Personales Recabados
  3. Finalidades del Tratamiento
  4. Transferencias de Datos
  5. Derechos ARCO
  6. Revocación del Consentimiento
  7. Uso de Cookies
  8. Cambios al Aviso
  9. Contacto

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Quetzal Block S.A. de C.V. (en adelante “Quetzal Block” o el “Responsable”), con domicilio en Pedregal 24, Torre Virreyes, Piso 7, Colonia Molino del Rey, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con este Aviso, puede contactarnos a: privacidad@quetzalblock.com

2. Datos Personales Recabados

Quetzal Block recaba, entre otros, las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, RFC, CURP, número de identificación oficial.
  • Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y móvil.
  • Datos laborales: empresa, puesto, área, antigüedad (para candidatos a empleo).
  • Datos financieros: información bancaria necesaria para la relación comercial (sólo proveedores y clientes).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión, mediante cookies y tecnologías similares.

No recabamos datos personales sensibles salvo que usted los proporcione voluntariamente y de forma explícita.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

  • Proveer los productos y servicios solicitados.
  • Gestionar cotizaciones, contratos y facturación.
  • Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de servicio postventa.
  • Procesar solicitudes de empleo y gestionar relaciones laborales.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (puede oponerse)

  • Enviarle información comercial sobre nuevos productos, servicios o eventos.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
  • Elaborar perfiles estadísticos de uso del sitio web.

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, envíe un correo a privacidad@quetzalblock.com con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”.

4. Transferencias de Datos Personales

Quetzal Block podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes supuestos:

DestinatarioFinalidadRequiere consentimiento
Autoridades competentes (SAT, IMSS, INFONAVIT, etc.)Cumplimiento de obligaciones legalesNo (art. 37 LFPDPPP)
Auditores y asesores jurídicosAuditoría, defensa legalNo (art. 37 LFPDPPP)
Proveedores de TI y servicios en la nubeHospedaje y operación de sistemasSí (incluido en este Aviso)
Socios comerciales estratégicosProyectos conjuntosSí (consentimiento expreso)

No comercializamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines de marketing sin su consentimiento previo.

5. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (“Derechos ARCO”). Para ejercerlos:

  1. Envíe solicitud escrita a privacidad@quetzalblock.com con el asunto “Solicitud ARCO”.
  2. Incluya: nombre completo, correo electrónico de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial vigente.
  3. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso de proceder, la modificación o cancelación se realizará dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista una causa legal que lo impida. Para hacerlo, siga el mismo procedimiento descrito en el apartado de Derechos ARCO, indicando en el asunto “Revocación de consentimiento”.

Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede limitar nuestra capacidad para prestarle ciertos servicios o productos.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, realizar análisis estadísticos y, en su caso, mostrar contenido personalizado. Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador o a través del panel de preferencias de cookies de este sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Quetzal Block se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será notificado mediante un aviso destacado en la página principal de nuestro sitio web y, cuando sea posible, mediante correo electrónico a los titulares afectados. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.